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Nach einiger Zeit teilte uns der Spieler mit, dass die Aufsichtsbehörde in diesem Fall eine Entscheidung zugunsten des Casinos getroffen habe. Der Rückzug des Spielers verzögerte sich um Nachrichten mehr als 3 Wochen. Der Spieler hat die Zahlung erhalten und die Beschwerde wurde als „gelöst“ abgeschlossen. Der Bayern-Spieler wartet seit knapp zwei Wochen auf einen Rückzug. (suite…)

Dem Spieler aus Polen wurden seine Bonusgewinne ohne weitere Erklärung storniert. Der Spieler bestätigte, dass der Fall gelöst wurde, also haben wir ihn entsprechend geschlossen. Der Spieler aus Kanada hat Schwierigkeiten bei der Kontobestätigung. (suite…)

Wer diesen Vorgang gleich abschließt, vermeidet später Verzögerungen bei der ersten Auszahlung. Je nachdem, wie viele Dollarzeichen auf dem Spielfeld zu sehen sind, unterscheidet sich auch die Höhe der Gewinne. (suite…)

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Diese Erfahrung ermöglicht es mir, schnell die guten von den schlechten Angeboten zu unterscheiden. Meine Casino-Erfahrungen teile ich objektiv und unabhängig mit meinen Lesern, um sie vor den sogenannten “Schwarzen Schafen” der Branche zu schützen. Das ist mehr als nur ein Job für mich – es ist ein Versprechen an alle, die meine Berichte lesen. Abseits meiner beruflichen Tätigkeit genieße ich das Leben mit meiner Familie und unseren zwei Kindern. (suite…)

Ein wesentlicher Faktor ist hierbei auch das ISO Zertifikat, damit wird die Einhaltung höchster technologischer Standards im Bereich der Informationssicherheit unter Beweis gestellt. Datensicherheit ist ein anhaltendes, brisantes Thema und ebenso ein wichtiges Kernelement, um Ihr bestes Online Casino zu finden. (suite…)

In Online-Casinos ist diese Belohnung nicht sehr verbreitet. Für Casinos ist das ein großer finanzieller Aufwand, den nicht jeder bereit ist zu tragen. Wenn 150 Freispiele in einem Bonusprogramm umgesetzt werden, handelt es sich meist um einen Bestandteil des Willkommensprogramms. (suite…)